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One体育【春运】春运首日:服务暖心年味浓浓上海交通行业用心用情守护您的返乡之旅……

作者:小编    发布时间:2024-01-26 21:30:45    浏览量:

  又是一年春运时。1月26日,2024年春运拉开帷幕,远行的游子们再次踏上返乡的旅程。在旅客安心回家的背后,今年,One体育上海交通行业在“情暖旅途”活动中,都有哪些新措施?提供了哪些暖心服务?春运首日,让我们到枢纽场站、运输企业、高速公路服务区等地一探究竟。

  在铁路上海站各站区,随处可见提前布置的绿植景观,悬挂红灯笼、中国结,张贴福字、横幅等。虹桥火车站为过往旅客送福送春联,还准备了一场国乐汇演,让旅客一进车站就能感受到浓浓的节日氛围。

  为提升旅客出行体验,各站区在候车室座椅、服务台处增设智能充电扶手、排插等免费充电装置。盥洗间加装热水器、暖宝等设施One体育,让有洗漱需求的旅客能用上温热水。此外,从上海交通行业和部分高校招募的1005名青年志愿者,今天一大早已有150名人员陆续上岗,开展春运“暖冬行动”。他们在虹桥枢纽、上海火车站等重点场站开展引导咨询、票务协助、文明出行和温馨帮扶等工作,为平安春运、有序春运、温馨春运付出青春交通力量

  针对今年春运探亲流、学生流、旅游流为主,补偿式探亲流、老弱病残孕等特殊旅客有所增加等特点,浦东、One体育虹桥两场持续优化并推出多项真情服务举措。

  浦东机场优化“申情初行”“申情相伴”服务产品,为首乘旅客和无陪老人分别提供绿色和紫色个性化“服务礼包”,虹桥机场“首乘手环”实现了问询柜台和航司柜台全覆盖。老人和行动不便旅客可以通过拨打上海机场服务热线提前预约从车门到舱门的全流程服务,以及虹桥综合交通枢纽内机场、高铁、地铁全程畅行绿色通道服务。机场地服公司“无人陪伴儿童服务”为年满5周岁未满12周岁的未成年人提供全流程值机、安检和登机陪护。

  为应对大客流,两场持续优化提升航班靠桥率和廊桥周转率,让航班到港后尽量减少滑行时间接靠廊桥,提升旅客乘机出行体验。现场备足值班力量,加强秩序维护,视航班情况延长服务时间,确保机场运行安全平稳有序。

  今天,上海长途汽车客运总站为保障群众出行安全便捷、顺畅温馨,One体育充分发挥窗口服务功能,开展了以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为主题的暖心春运活动。

  全市省界高速公路收费站、服务区为过往司乘人员提供应急救援、医疗急救、咨询引导、助老助幼等便民为民的服务。同时,利用广播、电子显示屏等载体宣传春运安全出行知识,传播“文明出行”理念,引导司乘人员提高交通安全意识,做到安全文明出行。各服务区还成立了志愿服务队,弘扬志愿服务精神,用实际行动温暖司乘人员春节回家路。

  据预测,今年春运期间轨道交通日均客运量855万乘次,同比增长18%。为了做好便民服务,上海地铁各车站一旦发现携带大件行李的乘客,都会及时提醒,护送乘客搭乘无障碍电梯以确保安全。对于老年人、小孩等特殊群体,车站还提供线下爱心接力服务。此外,每个车站服务台都会准备充电器,以解乘客燃眉之急。

  为迎接春节来临,公交20路、44路、55路、95路、926路在车身上以红色、金色鲜亮涂装,为节日增添一抹贺岁的欢腾气息。巴士一公司对6条电车线路的车辆进行更新换代,让车辆不再“掉辫子”,为乘客提供更加安全舒适的出行。

  为保障春运客流疏散,公交管理部门新增了虹桥枢纽——江桥的春运临2线、浦东机场——莘庄地铁站的春运23线:30;春运23线。

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